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Marketing e Empresas

O impacto da personalização na experiência do cliente

A personalização tornou-se uma estratégia importante para empresas de setores tão distintos quanto os de eletroeletrônico, detector de metais industrial ou quaisquer outros que buscam criar experiências únicas para seus clientes, aumentando sua fidelidade.  Na era da tecnologia e das informações, as expectativas do consumidor estão cada vez mais altas, exigindo algo mais personalizado e …

Design Thinking: Como utiliza-lo?
Marketing e Empresas

Design Thinking: Como utiliza-lo?

O Design Thinking é uma metodologia que vem ganhando cada vez mais espaço na gestão de empresas e projetos, por conta da sua abordagem colaborativa, centrada no usuário e focada em soluções inovadoras.  Mas como aplicar o Design Thinking em projetos e negócios de junta de expansão? Neste artigo, você vai encontrar um guia prático …