Neste artigo, exploraremos como as empresas podem priorizar a satisfação do cliente por meio de uma abordagem estratégica de Customer Success
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Desafios para melhorar o relacionamento com o cliente
Mesmo em tempos de crise, é importante lembrar que os clientes são o principal patrimônio de qualquer negócio. Por isso, é fundamental fazer de tudo para mantê-los satisfeitos e fidelizados. Mas, como fazer isso em um momento em que as pessoas estão cada vez mais isoladas e preocupadas com a saúde? Quais são os principais …
Como humanizar o atendimento da sua empresa através de chatbots
Nos dias de hoje, dar um atendimento para os clientes 24 horas por dia já é possível, e mesmo sendo automatizado a tecnologia possibilita que o serviço pareça o mais humanizado possível.